1月21日19时38分，柳州市消防救援支队指挥中心接到报警：梧州市龙泉南高速路往桂林方向发生一起车辆交通事故，车辆侧翻。柳州支队接警后，立即调派消新柳消防站赶赴现场展开抢险救援工作。

19时55分，消防救援人员到达现场。经侦查发现，一辆面小型货车车翻在高速路中油箱油管断裂发生漏油，无人员被困，在评估现场环境安全后，指挥员立即下令抢险组进行事故车油管固定，并将事故现场漏油地面用水枪进行稀释冲洗。经询问报警人车辆从黑龙江来桂林采购水果，行驶在高速路由于长时间驾驶车辆发生爆胎，驾驶员和副驾乘车人员下车在路边拨打救援电话，由于车辆发生事故后没有做好道路警戒，随后被后面行驶的挂车车尾碰撞发生车翻，随后现场移交交警部门。